Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes conclues sur le site L'Antre du TCG, édité par Youssef El Hajjami, entrepreneur individuel (micro-entreprise), SIRET 909 280 612 00039. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.
1. Produits et prix
Les produits proposés sont des produits scellés de jeux de cartes à collectionner (Pokémon, Yu-Gi-Oh!, One Piece Card Game, Magic: The Gathering) et des accessoires de protection, décrits sur leurs fiches respectives. Tous les produits sont neufs, officiels et scellés d'origine. Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises ; TVA non applicable, article 293 B du CGI. La livraison est offerte.
2. Commande et paiement
La commande est validée après confirmation du paiement. Les paiements sont sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express). Des limites d'achat par foyer peuvent s'appliquer sur certains produits ; elles sont indiquées sur la fiche produit.
3. Livraison
Livraison offerte en France métropolitaine, sans minimum d'achat. Toute commande passée avant 18 h un jour ouvré est expédiée le jour même, puis livrée sous 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés).
4. Précommandes
Les produits en précommande sont signalés comme tels sur leur fiche, avec leur date de sortie prévue. Ils sont expédiés le jour de la sortie (ou le jour ouvré suivant) et, pour une commande mixte, l'ensemble de la commande part à la date de sortie du dernier produit en précommande. Si la date de sortie est repoussée par l'éditeur, nous vous prévenons par e-mail : vous pouvez alors annuler votre commande et être remboursé intégralement. Le droit de rétractation de 14 jours court à partir de la réception du produit.
5. Droit de rétractation et retours
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous signaler votre rétractation, puis de 14 jours pour renvoyer le produit. Les frais de retour sont offerts : ils sont à notre charge. Les produits doivent nous revenir scellés, dans leur état d'origine. Un booster, une display ou un coffret ouvert ne peut plus être revendu comme neuf : sa dépréciation peut être déduite du remboursement (article L221-23 du Code de la consommation). Cette condition ne limite pas vos garanties légales en cas de produit défectueux ou non conforme. Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat, sans frais, au plus tard 14 jours après votre demande de rétractation. Nous pouvons le différer jusqu'à la réception du produit ou la présentation d'une preuve d'expédition, la première de ces dates étant retenue. Contactez contact@antredutcg.com avec votre numéro de commande pour organiser votre retour gratuit. Adresse de retour : L'Antre du TCG - Youssef El Hajjami, 28 route de Latresne, 33270 Bouliac, France.
6. Garanties légales
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
7. Données personnelles
Le traitement des données est décrit dans notre politique de confidentialité.
8. Droit applicable et médiation
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, le client est invité à contacter d'abord notre service client afin de rechercher une solution amiable. À défaut de résolution, et conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.